Leitbild

In einer Zeit, in der Pluralismus und Individualismus das Festlegen gemeinsamer Werte erschweren, ist es uns wichtig, allen Menschen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, auf uns angewiesen sind oder mit uns zusammenarbeiten, deutlich zu sagen, was unser Handeln leitet und woran sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter orientieren.

In diesem Leitbild wollen wir Ihnen eine grundlegende Vorstellung davon geben, wie wir die konkrete Pflegebeziehung aus dem Verständnis unseres christlichen Menschenbildes gestalten wollen, wie wir fachliche Qualität Ihrer Pflege sichern, was Sie als Leistung von uns erwarten können. 
In diesem Leitbild wird eine gleichbleibend gute Pflegeleistung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch die Vereinheitlichung des Pflegeverständnisses angestrebt.

 Wir freuen uns auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen.
Hände
Als Pflegemitarbeiterinnen und -mitarbeiter ist es unser Anliegen, alle Patienten zuverlässig zu pflegen und mit dem Kranken und seinen Angehörigen vertrauensvoll und offen zusammen zu arbeiten.

Wir bieten unsere Dienste an, unabhängig von Herkunft, Rasse, Glaube, Krankheit oder gesellschaftlichem Ansehen der Familie.
Beim ersten Kontakt erarbeiten wir mit dem Kranken und - soweit erforderlich - seinen Angehörigen den Pflegeplan. Hierdurch zeigen wir, dass wir seine Wünsche und Bedürfnisse sowie die der Familie ernst nehmen. Durch klare Dokumentation der Absprache und Maßnahmen sorgen wir für eine fachlich sichere Pflege.

Trotz eines bewussten Umgangs mit der Arbeitszeit setzen wir die Zeit in der jeweiligen Pflegesituation ein, die gebraucht wird, um eine menschenwürdige Pflege sicher zu stellen. Wir gehen geduldig mit dem Kranken um. Wir respektieren und achten die Lebenssituation jedes Patienten und seiner Familie. Wir geben nur pflegerelevante Informationen an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Team und die weiteren an der Betreuung und Versorgung beteiligten Berufsgruppen oder Personen weiter. Mit diesen arbeiten wir kollegial zusammen.

Im Pflegeverlauf leiten wir den Kranken und seine Angehörigen soweit wie möglich zur Selbsthilfe an. Wir informieren und beraten sie. Über Probleme sprechen wir miteinander und akzeptieren Kritik. Bei Problemen suchen wir mit den Beteiligten nach Wegen, die Situation, das Ergebnis zu verbessern. Wir begleiten die Patienten und ihre Angehörigen im Prozess des Krankseins, der Rehabilitation, der Gesundung, des Abschiednehmens, des Sterbens und der Trauer.

Das Grundrecht auf Gewissens- und Religionsfreiheit respektieren wir und sind offen für religiöse Bedürfnisse. Wir fragen nach, hören zu und wollen im Sinn gelebten Christenseins Beistand geben. Wir halten Verbindung mit den Seelsorgern der Kirchengemeinden, der ökumenischen Hospiz- und Sitzwachengruppe und den Besuchsdiensten, damit die seelsorgerliche Begleitung sichergestellt ist.
Um eine solche Pflege sicher zu stellen, arbeiten wir im Team, mit der Pflegedienstleiterin und der Geschäftsführerin engagiert und vertrauensvoll zusammen. Wir bringen der Arbeit jeder Kollegin und jedes Kollegen Wertschätzung entgegen und respektieren uns als Person. Im Bedarfsfall unterstützen wir uns durch Zuhören, Beraten und füreinander Einstehen.

Wir sorgen für einen zeitnahen und sicheren Informationsfluss. Probleme werden im Team besprochen und Lösungswege miteinander festgelegt. Um professionell arbeiten zu können, wenden wir in der Pflege gesicherte Standardmaßnahmen an und sorgen für unsere laufende Fortbildung.

Wir sichern eine wirtschaftliche Betriebsführung durch korrekte Leistungs-erfassung und -abrechnung, sinnvolle Tourenplanung, betriebswirtschaftliche Arbeitsorganisation und einen verantwortlichen Umgang mit Arbeitsmaterialen, Pflegehilfsmitteln und Dienstwagen. Zeitbedarf, der über das vom Kostenträger bezahlte Maß hinausgeht, wird von uns nachvollziehbar begründet dokumentiert. Wir beteiligen uns an Ausbau und Weiterentwicklung eines differenzierten ambulanten sozialpflegerischen Hilfesystems.
Als Gesellschafter der gGmbH tragen wir Sorge für die Einstellung qualifizierter Pflegefachkräfte und die nötige Personalentwicklung.

Wir stellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die nötigen Arbeitshilfen zur Verfügung, die zur Planung, Organisation und Durchführung der Dienstleistungen gebraucht werden. Bei Problemen stehen wir hinter unseren Mitarbeitern und ihrem Auftrag, die Patienten in ihrer jeweils eigenen Lebenssituation entsprechend dem christlichen Menschenbild zu pflegen und zu betreuen.